Política de Privacidad

Última actualización: 23 de abril de 2026

LiveReplays se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando usas nuestro sitio web y servicios en livereplays.cc.

1. Información que Recopilamos

Información que Proporcionas

Correo Electrónico: Requerido para la creación de cuenta y comunicación.
Información de Pago: Procesada por nuestros procesadores de pago de terceros (Polar para pagos con tarjeta; Bitcart para pagos con criptomonedas). No almacenamos los datos de tu tarjeta de crédito ni direcciones de billeteras de criptomonedas en nuestros servidores.

Información Recopilada Automáticamente

Datos de Uso: Páginas visitadas, funciones utilizadas, actividad de grabación y patrones de interacción dentro del Servicio.
Información del Dispositivo: Tipo de navegador, sistema operativo y tipo de dispositivo.
Dirección IP: Recopilada para fines de seguridad, prevención de fraude y análisis.
Cookies: Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión y preferencias.
Analíticas: Usamos Vercel Analytics, un servicio de analíticas respetuoso con la privacidad, para entender patrones de uso. Este servicio solo se activa después de que otorgues consentimiento a través de nuestro banner de cookies.

Información que NO Recopilamos

No recopilamos tu nombre, número de teléfono ni dirección física.
No requerimos ni almacenamos credenciales de plataformas de terceros.
No recopilamos información personal de creadores de contenido cuyas transmisiones se graban a través del Servicio.

2. Cómo Usamos tu Información

Usamos la información que recopilamos para:

Proporcionar, mantener y mejorar el Servicio.
Procesar el registro de tu cuenta y gestionar tu suscripción.
Comunicarnos contigo, incluyendo el envío de actualizaciones del servicio y respuestas a solicitudes de soporte.
Monitorear patrones de uso para mejorar la experiencia del usuario.
Detectar y prevenir fraude, abuso e incidentes de seguridad.
Cumplir con obligaciones legales.

3. Cómo Compartimos tu Información

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal. Solo podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

Procesadores de Pago: Tu correo electrónico e información de pago se comparten con nuestros procesadores de pago exclusivamente para el procesamiento de transacciones.
Requisitos Legales: Podemos divulgar tu información si lo requiere la ley, una orden judicial o una solicitud gubernamental.
Protección de Derechos: Podemos divulgar información para proteger nuestros derechos, seguridad o propiedad, o la de nuestros usuarios o el público.
Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede transferirse como parte de la transacción.

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Los datos de tu cuenta y metadatos de grabación se almacenan en servidores seguros.
El contenido grabado se almacena en infraestructura en la nube con controles de acceso.
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS) y controles de acceso.
Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta.

5. Retención de Datos

Datos de Cuenta: Retenidos mientras tu cuenta esté activa. Tras la eliminación de la cuenta, tus datos serán eliminados dentro de 30 días.
Grabaciones (Plan Gratuito): Almacenadas por un período limitado según los detalles de tu plan, luego eliminadas automáticamente.
Grabaciones (Plan Premium): Almacenadas según los términos de tu plan. Puedes eliminar grabaciones en cualquier momento.
Registros del Servidor: Retenidos hasta 90 días para fines de seguridad y depuración.

6. Cookies

Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento del Servicio (autenticación, gestión de sesiones). No pueden ser deshabilitadas.
Cookies Analíticas: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el Servicio. Solo se activan después de que otorgues consentimiento a través de nuestro banner de consentimiento de cookies. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

No utilizamos cookies publicitarias ni de rastreo.

7. Tus Derechos

Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener derecho a:

Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
Corrección: Solicitar la corrección de datos inexactos.
Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales.
Portabilidad de Datos: Solicitar tus datos en un formato portable.
Exclusión: Optar por no participar en el procesamiento de datos no esenciales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en privacy@livereplays.cc. Responderemos dentro de 30 días.

Para Usuarios Europeos (RGPD)

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, procesamos tus datos basándonos en:

Contrato: Para proporcionar el Servicio que solicitaste.
Interés Legítimo: Para mejorar y asegurar el Servicio.
Consentimiento: Para cookies analíticas opcionales.

Tienes derecho a presentar una queja ante tu autoridad local de protección de datos.

Para Usuarios de California (CCPA)

Si eres residente de California, tienes derecho a:

Saber qué información personal recopilamos y cómo se utiliza.
Solicitar la eliminación de tu información personal.
Optar por no participar en la venta de tu información personal (no vendemos información personal).

8. Privacidad de Menores

El Servicio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si nos enteramos de que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

9. Enlaces de Terceros

El Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros. Te animamos a revisar sus políticas de privacidad.

10. Transferencias Internacionales de Datos

Tu información puede ser transferida y procesada en países distintos a tu país de residencia. Al usar el Servicio, consientes dichas transferencias. Tomamos medidas apropiadas para garantizar que tus datos estén protegidos de acuerdo con esta Política de Privacidad.

11. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cambios materiales actualizando la fecha de "Última Actualización". Tu uso continuado del Servicio después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

12. Contacto

Para preguntas o solicitudes relacionadas con la privacidad, contáctanos en: privacy@livereplays.cc