Política de Privacidad

Última actualización: 4 de agosto de 2026

LiveReplays ("Servicio", "nosotros", "nuestro") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando usas nuestro sitio web y servicios en livereplays.cc.

1. Información que Recopilamos

Información que Proporcionas

Correo Electrónico: Se usa para la creación de la cuenta, el inicio de sesión (enlace mágico sin contraseña y código de un solo uso) y la comunicación. Solo es obligatorio si inicias sesión por correo.
Información de Pago: Las suscripciones se pagan en criptomonedas mediante Bitcart, nuestro sistema auto-alojado. No existe medio de pago con tarjeta, por lo que nunca recolectamos datos de tarjeta ni bancarios. En pagos USDT-TRC20, nuestro registro de conciliación guarda el ID de transacción on-chain y las direcciones de envío/recepción para asociar el pago con tu factura. Los datos on-chain son públicos por naturaleza.
Datos de Inicio de Sesión de Telegram: Si inicias sesión con Telegram, recibimos y almacenamos los identificadores que Telegram nos entrega: tu ID de usuario de Telegram, nombre de usuario (si lo tienes), nombre para mostrar y URL de avatar. Nunca se comparte con nosotros ninguna contraseña de Telegram.
Solicitudes de derechos de autor / exclusión: Si envías un aviso DMCA, una contranotificación o una solicitud de exclusión de creador, recopilamos los datos de contacto que proporciones (como nombre, correo electrónico y, cuando decidas incluirlos, teléfono y dirección).

Información Recopilada Automáticamente

Datos de Uso: Páginas visitadas, funciones utilizadas, actividad de grabación y patrones de interacción dentro del Servicio.
Información del Dispositivo: Tipo de navegador, sistema operativo y tipo de dispositivo.
Dirección IP: Recopilada para fines de seguridad, prevención de fraude, limitación de tasa y análisis.
Cookies: Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión y preferencias. Consulta la Sección 6 para más detalles.
Analíticas: Usamos Vercel Analytics, un servicio de analíticas respetuoso con la privacidad, para entender patrones de uso. Este servicio solo se activa después de que otorgues consentimiento a través de nuestro banner de cookies.
Señales de Prevención de Abuso: Para detectar y limitar el abuso multicuenta, registramos una huella de navegador hasheada (X-Fingerprint) y una cookie de correlación de dispositivo (__lr_dcid) junto con tu dirección IP en los eventos de autenticación; se purgan después de 90 días.

Información que NO Recopilamos

No exigimos tu nombre legal, teléfono ni dirección física para usar el Servicio. Cuando esos datos llegan a nosotros —por ejemplo, desde un nombre para mostrar de Telegram o en una solicitud de derechos de autor o de exclusión— es porque tú o la plataforma con la que iniciaste sesión los proporcionaron.
No requerimos ni almacenamos credenciales de plataformas de terceros (p. ej., cuentas de TikTok).
No recopilamos información privada de los creadores de contenido cuyas transmisiones se graban a través del Servicio. Solo almacenamos los datos de perfil públicos necesarios para monitorear una transmisión: nombre de usuario, nombre para mostrar e imagen de perfil.

2. Cómo Usamos tu Información

Usamos la información que recopilamos para:

Proporcionar, mantener y mejorar el Servicio.
Procesar el registro de tu cuenta y gestionar tu suscripción.
Comunicarnos contigo, incluyendo el envío de actualizaciones del servicio y respuestas a solicitudes de soporte.
Monitorear patrones de uso para mejorar la experiencia del usuario.
Detectar y prevenir fraude, abuso e incidentes de seguridad.
Cumplir con obligaciones legales, incluidos los deberes de declaración tributaria en Chile.

3. Cómo Compartimos tu Información

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios

Dependemos de un pequeño conjunto de proveedores de servicios de terceros y auto-alojados para operar el Servicio. Cada uno recibe solo los datos necesarios para su función:

Bitcart (pagos en cripto auto-alojados): procesa el pago de tu suscripción en nuestra propia infraestructura.
Resend (correo transaccional): entrega códigos/enlaces de inicio de sesión y notificaciones; recibe la dirección de correo del destinatario y el contenido del mensaje.
Backblaze B2 (almacenamiento de objetos en la nube): almacena archivos de grabación y miniaturas cuando el almacenamiento en la nube está habilitado.
Cloudflare: proporciona nuestro borde/túnel de red y el desafío anti-bot Turnstile en el inicio de sesión; Turnstile recibe tu dirección IP y token de desafío.
Sentry (monitoreo de errores): recibe datos de diagnóstico sobre errores, que pueden incluir la dirección IP y metadatos de la solicitud.
TronGrid (API de blockchain): consultada para confirmar pagos on-chain USDT-TRC20; recibe direcciones de blockchain e IDs de transacción, no tu perfil de cuenta.

Otras Divulgaciones

Requisitos Legales: Podemos divulgar tu información si lo requiere la ley, una orden judicial o una solicitud gubernamental.
Protección de Derechos: Podemos divulgar información para proteger nuestros derechos, seguridad o propiedad, o la de nuestros usuarios o el público.
Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede transferirse como parte de la transacción.

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Los datos de tu cuenta y metadatos de grabación se almacenan en nuestros servidores seguros.
El contenido grabado se almacena en nuestros servidores y, cuando el almacenamiento en la nube está habilitado, en almacenamiento de objetos de terceros (Backblaze B2) con controles de acceso y URLs firmadas de duración limitada.
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS) y controles de acceso.
Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta.

5. Retención de Datos

Datos de Cuenta: Retenidos mientras tu cuenta esté activa. Cuando eliminas tu cuenta, tu registro de cuenta y los tokens, registros de inicio de sesión y clips asociados se eliminan de inmediato.
Grabaciones: No hay un período de retención fijo y la retención no depende de tu plan. Cada grabación se puntúa automáticamente según espectadores máximos, duración, antigüedad y estado del archivo, y las grabaciones por debajo de nuestro umbral se eliminan.
Registros del Servidor: Retenidos hasta 90 días para fines de seguridad y depuración.
Señales de Prevención de Abuso: Purgadas automáticamente después de 90 días.
Registros de Pago e Impuestos: Retenidos según lo requerido para cumplir con obligaciones contables y tributarias en Chile.
Grabaciones retiradas por DMCA: El contenido deshabilitado tras un aviso DMCA válido o una exclusión se oculta de inmediato y se elimina permanentemente tras una ventana de retención de 30 días.

6. Cookies

Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento del Servicio (autenticación, gestión de sesiones y la cookie de correlación de dispositivo usada para la prevención de abuso). No pueden ser deshabilitadas.
Cookies Analíticas: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el Servicio. Solo se activan después de que otorgues consentimiento a través de nuestro banner de consentimiento de cookies. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

No utilizamos cookies publicitarias ni de rastreo.

7. Tus Derechos

Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener derecho a:

Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
Corrección: Solicitar la corrección de datos inexactos.
Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales. Puedes eliminar tu cuenta directamente desde los ajustes de tu cuenta.
Portabilidad de Datos: Solicitar tus datos en un formato portable.
Exclusión: Optar por no participar en el procesamiento de datos no esenciales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en privacy@livereplays.cc. Responderemos dentro de 30 días. Ciertos registros (como los de pago e impuestos) pueden conservarse cuando la ley lo exija.

Para Usuarios Europeos (RGPD)

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, procesamos tus datos basándonos en:

Contrato: Para proporcionar el Servicio que solicitaste.
Interés Legítimo: Para mejorar y asegurar el Servicio, incluida la prevención de abuso.
Consentimiento: Para cookies analíticas opcionales.
Obligación Legal: Para registros fiscales y contables.

Tienes derecho a presentar una queja ante tu autoridad local de protección de datos.

Para Usuarios de California (CCPA)

Si eres residente de California, tienes derecho a:

Saber qué información personal recopilamos y cómo se utiliza.
Solicitar la eliminación de tu información personal.
Optar por no participar en la venta de tu información personal (no vendemos información personal).

8. Privacidad de Menores

El Servicio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si nos enteramos de que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

9. Enlaces de Terceros

El Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros. Te animamos a revisar sus políticas de privacidad.

10. Transferencias Internacionales de Datos

Tu información puede ser transferida y procesada en países distintos a tu país de residencia. Al usar el Servicio, consientes dichas transferencias. Tomamos medidas apropiadas para garantizar que tus datos estén protegidos de acuerdo con esta Política de Privacidad.

11. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cambios materiales actualizando la fecha de "Última Actualización". Tu uso continuado del Servicio después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

12. Contacto

Para preguntas o solicitudes relacionadas con la privacidad, contáctanos en: privacy@livereplays.cc